LIVRAREA PRODUSELOR BELARUS-TRACTOR.RO
Livrarile se
efectueaza de luni pana joi intre orele 9:00 – 17:00 si vineri intre orele
9:00 – 15:00.
Termenul de livrare diferă în funcție de
produsele comandate si disponibilitatea lor in stocul nostru sau a partenerilor
nostri. În cazul în care produsele comandate nu se află pe stoc, termenul de
livrare este comunicat clientului de către un reprezentant Belarus Tractor.
Livram printr-o retea
de transport care reduce la minim timpul in care comanda va fi livrata la
dumneavoastra.
Dupa trimiterea
cererii de comanda, veti fi contactat de un consultant de vanzari care va
stabili cu dumneavoastra detaliile legate de livrare.
Livrarea produselor
aflate in stocul intern se face in general in 24/48 ore de la confirmarea
comenzii. Pentru produsele aflate in stocul extern vi se va comunica o data
estimata a livrarii.
TAXE DE LIVRARE:
Valoarea transportului va fi de aproximativ 25 lei pentru un colet cu o
greutate de 1 kg si care se livreaza in zona de acoperire Fan Courier. Pentru
coletele care depasesc greutatea de 1 kg si/sau sunt livrate in afara zonei de
acoperire Fan Courier valoarea transportului va fi mai mare si va fi comunicata
în momentul confirmarii comenzii de catre un reprezentant BELARUS TRACTOR.
Contravaloarea
transportului va fi suportata de catre cumparator si va fi achitata separat de
produs catre Fan Courier sau poate fi refacturata de catre AGROREPAR AZ.
Produsele comandate se
pot ridica si de la sediul nostru In acest caz taxa de livrare este ZERO.
Greutatea volumetrica:
In cazul in care
coletul prezinta un raport mare dimensiune-greutate (greutate volumetrica),
puteti lua in considerare greutatea volumetrica a acestuia, la calcularea
tarifelor de expediere. In acest caz, consultantul de vanzari va va comunica si
care este costul transportului.
Exemple de produse cu
un raport mare dimensiune-greutate (greutate volumetrica):
- Anvelope, jante, etc.
Va rugam insistent ca
la primirea coletului sa receptionati cu atentie piesele primite! Eventualele
sesizari legate de lipsa unor repere sau de avarierea lor pe durata
transportului trebuie reclamate curierului chiar la primirea coletului.
Daca produsul primit este deteriorat (lovit, zgariat, fisurat, ciobit, spart) iti recomandam sa refuzi livrarea. Daca totusi ai acceptat coletul, iti recomandam sa soliciti curierului completarea unui process verbal si sa ne aduci situatia la cunostinta in maxim 24 de ore de la livrare prin completarea formularului de contact sau pe mail la service@belarus-tractor.ro. Necompletarea procesului verbal in prezenta curierului care a efectuat livrarea si orice sesizare ulterioara va ingreuna solutionarea pozitiva.